大阪メンタルクリニックのような突然の休診や閉院にどう備える？メンタルクリニックの課題と患者ができる準備とは

メンタルクリニックが突然閉院するという事態は、患者にとって心身の負担が大きいものです。大阪メンタルクリニックの閉院に関する真偽不明の事例をきっかけに、なぜこのような問題が起こるのかを考え、同様の事態が他クリニックで発生した場合の対策や、患者が日頃からできる備えについて解説します。

大阪メンタルクリニックの閉院にまつわる報道されていない情報をもとに、以下の要因が推測されます。

医師やスタッフが一斉に退職した場合、クリニックの運営が難しくなります。この背景には次のような要因が考えられます。

法的責任の軽減: トップが法的責任を負わないように、組織内の他の人を名目上の責任者にすることがあります。例えば、役職変更や契約内容の変更が行われる場合があります。
この度の大阪メンタルクリニックの件では、行政への通報があったためトップが雇われ院長にすべての責任者として変更させたのが理由とも言われています。
批判の集中を避ける: トップへの批判が高まる中で、責任を他者に押し付けることで自身へのプレッシャーを減らす狙いがあります。
リーダーシップの欠如: 経営トップが問題解決に取り組む責任感や能力を欠いている場合、このような行動が取られることがあります。
経営者と医療従事者の信頼関係の崩壊
責任の所在が不明確になり、医師やスタッフが不安を抱えた結果、職場を離れる選択をした可能性があります。
労働環境の問題
長時間労働や過剰な責任の押し付けが、医療従事者の退職理由となるケースが多いです。

情報によれば、労働基準監督署や近畿厚生局に通報が行われたことが閉院の一因と推測されています。具体的には以下のような問題が通報対象となる可能性があります。

経営トップの方針や体制の変更が、職場内の不和を招いた可能性があります。特に意見を述べた職員の解雇は、スタッフ全体の士気を低下させる要因となり得ます。

メンタルクリニックで同様の問題が発生する可能性は、以下の点から考えられます。

日本全国で精神科医や看護師の不足が深刻化しており、医療従事者が辞めると補充が難しい状況です。

経営者が医療従事者の声を聞かず、収益だけを優先する場合、職場環境が悪化し、閉院リスクが高まります。

適切な労務管理や法令遵守ができていない医療機関では、行政指導や患者離れが原因で閉院に至ることがあります。

突然の閉院に備え、患者として以下の準備をしておくことをおすすめします。

自身の診療内容や処方薬の記録を保存しておくことで、万が一の場合でも治療をスムーズに継続できます。紹介状や診療履歴を事前に取得しておくのも良い方法です。

近隣のメンタルクリニックについて、評判や予約の取りやすさを日頃から調べておきましょう。Googleの口コミなども事前に見ておくのも良いかもしれません。

地域の保健所や医療相談窓口など、医療機関が閉院した際の相談先を知っておくと、安心感が増します。ひとりで悩まずに行政などにすぐに頼るようにしましょう。

服薬記録や症状の経過を自分でも把握しておくことで、新しい医療機関での治療を円滑に進めることができます。

万が一、通院しているクリニックが突然閉院した場合、以下の手順を参考にしてください。

メンタルクリニックの突然の閉院は、患者にとって非常に大きな負担となります。しかし、日頃から診療記録の保管や他の医療機関の情報収集を行うことで、影響を最小限に抑えることが可能です。また、医療機関選びの際には、経営の透明性やスタッフの状況にも注意を払うことが大切です。

現在通院している方も、いざというときに備えて、できることから準備を進めておきましょう。